疫情期间，12320帮助外地高危孕产妇来渝就诊

发布人：系统管理员 　发布日期：2020-02-21 　点击： 次

第一时间将该来电录音调取出来，认真回听，了解到该来电人因中央型前置胎盘、胎盘植入的凶险情况一直在重医附一院产科进行产检，预约了2月10日重医附一院的产科门诊，以及2月14日-16日进行剖腹产手术，因其病情凶险在当地无法收治，只有来重庆就诊。通过进一步了解，来电人者先后拨打了12122、96096和12345求助，因其主要涉及交通问题，交通部门已经告知按照现行政策，是无法开车进入重庆的。董继秋将其信息详细记录后，第一时间按照工作流程向市卫生健康委信访处进行上报，告知上级部门来电者情况凶险，卫生部门能否协调交通部门给予帮助。当天晚上，市卫健委信访处反馈，已经协调交通部门，将其按照特殊个例进行放行处理，可如期到重庆就诊。董继秋按照工作流程第一时间与来电人取得联系进行结果反馈，来电人非常高兴，表示对处理结果非常满意，对12320提供的帮助协调万分感谢，并给重庆市卫健委和12320写来了感谢信。目前，来电人已经成功在重医附一院产科就诊。