问必有答、求必有应 ——12320咨询员多方协调帮市民完成疫苗接种

发布人：系统管理员 　发布日期：2020-07-09 　点击： 次

7月7日下午，重庆市民袁女士致电12320热线求助，她的孩子需要接种最后一针A+C群流脑疫苗，但由于孩子有高热惊厥病史，目前所在的社区卫生服务中心严格按照疫苗接种禁忌说明——“慎用”，而不予接种，她咨询了很多地方都无法给出能否接种的明确答复。

袁女士询问：“孩子现在6岁了，上学需要疫苗证，但因为1岁半的时候发生过高温惊厥，后续的疫苗接种全部推迟。3岁的时候，社区告知可以接种流脑疫苗，但最近换了新的社区居住，新社区卫生服务中心认为这种情况不能接种，我就想知道到底能不能接种？接种以后有什么风险？”

接到求助后，12320热线咨询员迅速联系市疾控中心免疫规划所，专家答复：“建议接种但每次只接种一针疫苗，接种后家长需要密切关注孩子的身体状况，如有问题尽快就诊”。随后咨询员联系两江新区社发局工作人员告知具体情况，工作人员回复可以帮忙协调，袁女士可到辖区社区卫生服务中心接种疫苗。
    得知确切回复，袁女士表示近期会带孩子进行了最后一次接种，并对咨询员的帮助表示真诚感谢。工作人员表示：“12320咨询员就是百姓身边的健康顾问，针对每位来电市民提出的各种问题，都将尽职尽责、认真对待、细致指导，尽力做到实事办实，好事办好，为民解难”。