2020年全国12320卫生热线咨询员培训班在渝召开

发布人：系统管理员 　发布日期：2020-10-23 　点击： 次

为进一步提高全国12320卫生热线管理能力和服务水平，推动各地12320卫生热线发展，10月20-22日，全国12320管理中心在重庆举办了2020年全国12320卫生热线咨询员培训班。全国12320管理中心主任崔颖，重庆市卫生健康委信访保卫处处长唐松柏出席开幕式，全国各省市68名12320卫生热线骨干咨询员代表参加培训交流，中心12320派出相关业务骨干积极参会。

唐松柏处长对各位领导和代表的到来表示热烈欢迎，并介绍了重庆12320卫生热线建设发展概况、近年所取得的成绩。崔颖主任针对全国各省市12320发展及工作开展情况进行了简要总结，同时提出要求，希望各地12320能够在本次会议中多参与、多学习、多沟通，认真学习培训内容，切实应用到日常接线过程中，提升热线公共服务水平。

培训邀请到北京大学第六医院党委副书记、儿童心理卫生中心主任刘靖、中国疾病预防控制中心传染病预防控制处主任医师殷文武、中国疾病预防控制中心环境所助理研究员梁辰几位专家，就儿童青少年精神心理健康、狂犬病相关咨询、日常消毒相关咨询等内容进行授课。

通过本次培训咨询员深入学习了童青少年精神心理健康、狂犬病、日常消毒等专业知识，为接下来的12320工作提供了专业性理论支撑，为进一步发挥12320的服务职能打下坚实基础。