重庆市新冠肺炎咨询服务平台上线访问量破万

我市的12320服务热线每天要接到很多关于新冠肺炎的咨询问题，比如：我咳嗽、乏力不知道是不是得了新冠肺炎？我体温37度要不要到医院看病？我吃这个药对于新冠肺炎预防有无效果？”等等。

为回答市民的这些问题，提供更专业的医疗信息服务，重庆市卫生健康委于2月9日上线了“新冠肺炎咨询服务平台”，市民关注“重庆卫生健康”或“12320健康信息服务”微信公众号就可获得免费的咨询服务。

该平台汇聚了重庆医科大学、陆军军医大学各附属医院、委属和各区(县)等40家医疗机构的互联网资源，向患者提供新冠咨询、预约挂号、智能导诊等服务。同时，平台还开辟了疫情通报和疫情防控两个专栏，便于市民获取疫情防控动态信息。

我市的新冠肺炎咨询服务平台一经推出即获得市民的高度关注，上线首日访问量达到了4000余人次，累计突破20000余人次，国家卫健委网站也集成了我市的这项服务。